Condizioni di cancellazione

Da A Jump into Lugano, sappiamo che i programmi possono cambiare. La nostra politica di cancellazione è pensata per essere equa e trasparente sia per gli ospiti sia per i proprietari.

Cancellazione gratuita

• Gli ospiti possono cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 14 giorni (2 settimane) prima della data di arrivo prevista.

Cancellazione tardiva

• Per le cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il 100% dell’importo totale della prenotazione.

Mancata presentazione e partenza anticipata

• In caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
• In caso di partenza anticipata rispetto alla data prevista, le notti non usufruite non saranno rimborsate.

Procedura di cancellazione

• Per essere valide, tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via email o messaggio.
• La data di cancellazione è quella in cui riceviamo la comunicazione scritta.



Note importanti e consigli

• Consigliamo vivamente di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio per tutelarvi da circostanze impreviste.
• Gli eventuali rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale.
• Le offerte speciali e le tariffe scontate possono essere soggette a condizioni di cancellazione diverse, che saranno indicate chiaramente al momento della prenotazione.
• La politica di cancellazione si applica allo stesso modo alle prenotazioni effettuate direttamente sul nostro sito web o tramite piattaforme di prenotazione autorizzate, salvo diversa indicazione.